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Diagnóstico MiPyME - Opti Office Solutions

📊 DIAGNÓSTICO MIPYME

Evaluación de Riesgo Empresarial - Opti Office Solutions

🎯 INSTRUCCIONES

Selecciona la opción que mejor describe tu situación actual
Opción A = 4 puntos | Opción B = 3 puntos | Opción C = 2 puntos | Opción D = 1 punto
Al final, conocerás tu nivel de riesgo empresarial

💰 SECCIÓN 1: GESTIÓN FINANCIERA

1. ¿Cómo manejas el flujo de efectivo de tu empresa?

A) Tengo un sistema de control diario con proyecciones a 3-6 meses y reservas de emergencia B) Llevo un control semanal básico y tengo algunas reservas para imprevistos C) Reviso mis finanzas mensualmente, pero no siempre tengo claridad total D) No tengo un control sistemático, manejo el dinero conforme llega

2. ¿Cuál es tu situación de acceso a financiamiento?

A) Tengo líneas de crédito preaprobadas y relación sólida con instituciones financieras B) Puedo acceder a créditos cuando los necesito, aunque con algunos requisitos C) He logrado obtener financiamiento ocasionalmente, pero es complicado D) No tengo acceso a créditos o me han sido negados

3. ¿Cómo separas las finanzas personales de las del negocio?

A) Completamente separadas con cuentas bancarias y contabilidad independientes B) Mayormente separadas, aunque ocasionalmente mezclo algunos gastos menores C) Trato de separarlas, pero a veces uso dinero del negocio para gastos personales D) No hay separación clara, uso el dinero indistintamente

📈 SECCIÓN 2: GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING

4. ¿Qué tan bien conoces a tu mercado objetivo?

A) Tengo estudios detallados de mi mercado, competencia y tendencias del sector B) Conozco bien a mis clientes principales y tengo una idea clara de mi competencia C) Tengo una idea general de quiénes son mis clientes, pero podría conocerlos mejor D) Vendo a quien llegue, no tengo un perfil claro de cliente ideal

5. ¿Cómo generas nuevos clientes?

A) Tengo múltiples canales: marketing digital, referidos, networking y estrategias probadas B) Uso principalmente redes sociales y referidos de clientes satisfechos C) Dependo mayormente del boca a boca y algunos esfuerzos esporádicos de promoción D) No tengo una estrategia clara, espero que los clientes lleguen solos

6. ¿Cómo manejas la retención de clientes?

A) Tengo un sistema de seguimiento, programas de lealtad y comunicación regular B) Mantengo contacto con mis mejores clientes y busco su satisfacción C) Trato bien a mis clientes, pero no tengo un sistema formal de seguimiento D) Una vez que vendo, no mantengo contacto sistemático con los clientes

🏢 SECCIÓN 3: ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES

7. ¿Cómo manejas la documentación y procesos administrativos?

A) Todo digitalizado, procesos documentados, respaldos automáticos y sistemas integrados B) Tengo la mayoría de documentos organizados digitalmente con algunos procesos definidos C) Mantengo documentos importantes, pero no siempre están bien organizados D) Mi documentación está desorganizada o principalmente en papel

8. ¿Cuál es tu situación fiscal y legal?

A) Al corriente con todas las obligaciones, tengo asesor fiscal y legal permanente B) Generalmente al corriente, consulto profesionales cuando es necesario C) Trato de cumplir, pero a veces se me complica y me atraso D) Tengo pendientes fiscales o no estoy seguro de cumplir correctamente

9. ¿Cómo tienes organizadas las operaciones diarias?

A) Procesos estandarizados, manuales de procedimientos y medición de eficiencia B) Tengo rutinas establecidas y algunos procedimientos por escrito C) Sé cómo hacer las cosas, pero no está todo documentado D) Improviso según las necesidades del día

👥 SECCIÓN 4: RECURSOS HUMANOS Y LIDERAZGO

10. ¿Cómo manejas el tema de personal (si tienes empleados)?

A) Tengo descripciones de puesto, evaluaciones regulares y planes de capacitación B) Mi personal sabe sus responsabilidades y los capacito ocasionalmente C) Cada quien sabe qué hacer, pero no hay estructura formal D) No tengo empleados / Los empleados aprenden sobre la marcha

11. ¿Qué tan preparado estás para delegar responsabilidades?

A) Puedo ausentarme días o semanas y el negocio funciona perfectamente B) Puedo delegar la mayoría de tareas, aunque prefiero supervisar de cerca C) Puedo ausentarme por horas, pero debo estar pendiente del negocio D) Si no estoy presente, el negocio no funciona

🎯 SECCIÓN 5: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

12. ¿Tienes un plan de negocio y objetivos claros?

A) Plan de negocio actualizado, objetivos SMART y revisión trimestral de metas B) Tengo objetivos claros para el año y reviso mi progreso regularmente C) Tengo una idea general de hacia dónde voy, pero no está por escrito D) Voy resolviendo sobre la marcha, sin plan específico

13. ¿Cómo te preparas para crisis o imprevistos?

A) Tengo planes de contingencia, seguros apropiados y fondo de emergencia B) Tengo algunos seguros y trato de mantener reservas para emergencias C) Confío en que podré resolver los problemas cuando se presenten D) No he pensado mucho en posibles crisis

14. ¿Qué tan diferenciado está tu producto/servicio de la competencia?

A) Tengo ventajas competitivas claras y únicas que mis clientes valoran mucho B) Ofrezco algo diferente o mejor que la mayoría de mis competidores C) Soy similar a la competencia, pero trato de dar mejor servicio D) Compito principalmente por precio